Question 1

スクメモはどのようなサービスですか？

Accepted Answer

スクメモは、学校生活やスポーツ活動、イベントなどの大切な場面を撮影し、子どもたちの自然な姿を写真として残す撮影サービスです。先生方や保護者の方の撮影・写真管理の負担を抑えながら、学校やチームで過ごす日々を、あとから見返せる記録としてお届けします。また、地域の写真館様との関係性を大切にし、役割を分けながら連携できる仕組みづくりを重視しています。

Question 2

対応エリアはどこですか？

Accepted Answer

全国対応です。地域を問わずご相談を承っておりますので、撮影内容や日程、場所に応じて対応方法をご案内いたします。

Question 3

どのような場面を撮影してもらえますか？

Accepted Answer

授業風景、休み時間、給食の時間、係活動などの日常の学校生活に加え、運動会、文化祭、修学旅行、林間学校などの学校行事にも対応しています。特別な行事だけでなく、普段の何気ない表情や学校で過ごす自然な姿も大切に撮影しています。撮影内容や頻度は、学校様のご希望に合わせて調整可能です。

Question 4

宿泊を伴う行事にも同行できますか？

Accepted Answer

修学旅行や林間学校など、宿泊を伴う行事の撮影にも対応しています。移動中の様子、現地での活動、宿泊先での場面など、どこまで撮影するかは学校様とご相談のうえで決定します。日程や行き先に応じて、無理のない撮影プランをご提案いたします。

Question 5

年に一度だけの撮影でも依頼できますか？

Accepted Answer

定期的な日常撮影だけでなく、年に一度の学校行事や特別なイベントのみの撮影にも対応しています。撮影の頻度や規模にかかわらず、学校様のご希望に合わせてご相談いただけます。

Question 6

授業の妨げになりませんか？

Accepted Answer

授業の進行を妨げないよう、十分に配慮して撮影を行います。教室での滞在時間は必要最小限にし、状況に応じて短時間で撮影することを基本としています。また、テスト中や集中を要する時間帯など、撮影を控えるべき場面では、先生方のご判断を最優先に対応します。学校現場の流れを乱さないことを前提に、無理のない形で進めます。

Question 7

子ども一人ひとりの様子はきちんと残せますか？

Accepted Answer

できるだけ多くのお子さまの様子を偏りなく残せるよう、一人ひとりが写る機会に配慮して撮影しています。撮影回数や行事の内容によって枚数は変わりますが、保護者の皆さまに学校での様子が伝わるよう、自然な表情や日常の場面を丁寧に記録することを大切にしています。

Question 8

スクメモを導入すると、地域の写真館様の仕事と重なりませんか？

Accepted Answer

スクメモは、地域の写真館様の仕事を奪うのではなく、日常撮影を補完する立場で運営しています。卒業アルバムの制作や重要行事の撮影など、地域の写真館様が担ってこられた領域はこれまで通り大切にしながら、スクメモは日常の学校風景を中心にサポートします。役割を分けることで、学校様にとっても導入しやすい仕組みを目指しています。

Question 9

すでに地域の写真館様と契約している場合でも導入できますか？

Accepted Answer

すでにお付き合いのある写真館様がいらっしゃる場合でも、その関係性を尊重したうえでご相談いただけます。スクメモは、既存の体制に置き換わることを前提としたサービスではなく、必要に応じて日常撮影を補完する形での導入にも対応しています。

Question 10

地域の写真館としてスクメモと連携したい場合は相談できますか？

Accepted Answer

スクメモでは、地域の写真館様との連携を大切にしており、学校様へのご提案も関係性に配慮しながら進めています。学校様へのご案内は、写真館様と共同で行う形を基本としており、単独で学校へアプローチすることはありません。

Question 11

スクメモの写真を卒業アルバムに使うことはできますか？

Accepted Answer

スクメモが撮影した日常写真は、卒業アルバム用の素材として活用いただけます。日常の自然な表情や学校生活の場面が加わることで、アルバムの内容をより豊かにしやすくなります。提供方法や取り扱いについては、学校様や地域の写真館様と調整しながら進めています。

Question 12

卒業アルバムの制作は誰が担当しますか？

Accepted Answer

卒業アルバムの制作は、これまで通り地域の写真館様にご担当いただく形を基本としています。スクメモは主に日常撮影を担当し、必要に応じてその写真を素材としてご活用いただく想定です。

Question 13

どのようなスポーツ・イベントの撮影に対応していますか？

Accepted Answer

サッカー、野球、空手、バレーボールなどの各種スポーツ大会のほか、ピアノ発表会やコンテストなどのイベント撮影にも対応しています。公式戦だけでなく、練習試合、交流戦、卒団試合、卒部試合、卒団式などの撮影も可能です。試合の勝敗や大会の規模にかかわらず、それぞれの場にある大切な瞬間を丁寧に記録しています。

Question 14

スポーツ撮影に対象年齢の制限はありますか？

Accepted Answer

年齢による制限は設けておりません。スポーツ少年団や学校の部活動、クラブチームはもちろん、大学生、社会人チーム、実業団、プロスポーツまで幅広く対象としています。チームの年齢層や規模にかかわらず、プロのカメラマンが責任をもって丁寧に撮影いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Question 15

少人数のチームや個人競技でも依頼できますか？

Accepted Answer

チームの人数や競技種目にかかわらず、ご相談を承っています。ただし、撮影対象人数が30名未満の場合や、個人競技など少人数での撮影の場合は、通常と異なる販売価格やプランでのご案内となることがあります。内容に応じて最適な形をご提案いたしますので、まずは撮影内容をお聞かせください。

Question 16

単発での撮影依頼はできますか？

Accepted Answer

単発でのご依頼が可能です。年間契約は必要なく、撮影をご希望の大会やイベントごとに、その都度ご依頼いただけます。年に一度の大会や卒団イベントのみのご依頼にも対応しています。

Question 17

合宿や複数日程のイベントにも対応していますか？

Accepted Answer

合宿や2日以上にわたるイベント、遠方での撮影にも対応しています。日程が長い場合や複数日程にわたる場合は、カメラマン手配の都合上、お早めのご相談をおすすめしています。

Question 18

参加チームが少ない小規模な大会でも撮影に来てもらえますか？

Accepted Answer

大会の規模にかかわらず対応しています。小規模なローカル大会から大規模な公式戦まで、どの大会も選手にとっては大切な晴れ舞台です。規模を問わず丁寧に撮影いたしますので、ご安心ください。また、スクメモでは大会をさらに盛り上げるために、大会への協賛をご提案できる場合もあります。撮影はもちろん、その他のサポートについてもお気軽にご相談ください。

Question 19

3コートで同時に試合が進行する大会でも撮影できますか？

Accepted Answer

複数のコートで同時に試合が行われる場合でも、規模に合わせて複数名のカメラマンを手配し、各コートの熱戦をできる限り逃さず撮影します。通常より多くのカメラマンを確保する必要があるため、なるべくお早めにお問い合わせください。

Question 20

2日間にわたる連日の大会でも撮影できますか？

Accepted Answer

2日間、またはそれ以上の複数日程にわたる大会にも対応しています。長丁場の大会でも、最後まで責任を持って撮影いたします。ただし、連日でのスケジュール調整とカメラマン確保にはお時間をいただく場合がありますので、日程がお決まりの際はお早めにご相談ください。

Question 21

大会主催者として、1年間に何回撮影を依頼しても費用負担はありませんか？

Accepted Answer

通常の大会撮影では、何度ご依頼いただいても、大会主催者様および参加チーム様に撮影依頼に関する費用負担は発生しません。交通費、出張費、カメラマンの手配料なども含め、撮影実施に関する費用はスクメモ側で負担します。年に複数回の大会でもご相談いただけます。なお、大会の規模によって派遣するカメラマンの人数が変わるため、年間の大会スケジュールがあらかじめ分かる場合は、事前にお知らせいただけますと、より確実な手配が可能です。

Question 22

学校側に費用負担はありますか？

Accepted Answer

学校側の費用負担はありません。撮影費用やシステム利用料を含め、学校様には無料でご導入いただけます。

Question 23

スポーツ・イベント撮影で、出張費や撮影料はかかりますか？

Accepted Answer

出張費、撮影費、システム導入費は無料です。お支払いいただくのは、後日写真をご購入いただく際の代金のみです。

Question 24

ドローン撮影は無料で依頼できますか？

Accepted Answer

学校撮影またはスポーツ撮影のスクメモサービスをご利用いただく場合は、特典としてドローン撮影を無料でご案内しています。創立記念の航空写真、集合写真、チーム全体の記念撮影など、目的に応じてご相談いただけます。なお、スクメモサービスとは別でドローン撮影のみをご依頼いただく場合や、通常の撮影サービスに含まれない内容については有料でのご案内となります。実施可否は、場所や安全面、周辺環境、飛行ルールなどを確認したうえで個別に判断しています。

Question 25

撮影の依頼はいつまでに行えばよいですか？

Accepted Answer

撮影日の1か月前を目安に、なるべく早めにお問い合わせいただくと、カメラマンの手配がスムーズです。ご依頼は先着順となっているため、直前の場合はカメラマンを手配できないことがあります。

Question 26

会場や時間の詳細が未定でも相談できますか？

Accepted Answer

会場や詳細時間が未定でも、試合日や大会日程が決まっていれば仮のご相談が可能です。詳細が決まり次第、撮影場所や当日の流れを確認しながら進めます。

Question 27

依頼前に必要な準備や手続きはありますか？

Accepted Answer

基本的には、専用のヒアリングフォームへのご記入をお願いしています。煩雑な手続きはなく、必要事項をご共有いただければ進行できます。

Question 28

依頼後にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

Accepted Answer

カメラマンの派遣確定後に、お客様都合でキャンセルとなった場合は、規定のキャンセル料として30,000円が発生します。一方、雨天などによる試合や大会の中止・延期に伴うキャンセルについては、キャンセル料はかかりません。延期日程での撮影については、カメラマンの空き状況により再調整となる場合があります。

Question 29

相手チームや施設、学校への撮影許可は誰が取りますか？

Accepted Answer

基本的には、ご依頼者様またはチーム関係者様より、相手チーム、施設、顧問の先生などへの事前確認と許可取りをお願いしています。ただし、公式戦などで自チームのみの撮影を一般の保護者様と同じように観客席から行う場合は、大会主催者様へ特別な連絡が不要なケースも多くあります。相手チームや主催者様にどう説明すればよいか迷われる場合は、過去の撮影事例をもとに、許可の取り方や説明方法についてもアドバイスいたします。ご不安な場合は、事前にご相談ください。

Question 30

当日、こちらで準備するものはありますか？

Accepted Answer

撮影にあたって、特別にご準備いただくものはありません。ただし、会場ルールによる立ち入り制限や撮影禁止エリアがある場合は、事前または当日にカメラマンへお知らせください。なお、お弁当や飲み物などのお気遣いも不要です。

Question 31

当日は誰が来るのか分かるようになっていますか？

Accepted Answer

カメラマンは現場でスクメモの腕章を着用し、関係者の方に分かる形で撮影を行います。競技やスケジュールに応じて、必要な人数のカメラマンを手配します。

Question 32

1回の依頼で、どのくらいの時間や試合数を撮影できますか？

Accepted Answer

撮影時間や試合数に一律の上限は設けていません。1日がかりの大会や複数チームでの練習試合など、当日の流れに合わせてできる限り対応しています。

Question 33

試合中の写真以外も撮ってもらえますか？

Accepted Answer

プレー中の写真だけでなく、集合写真、ベンチでの様子、応援シーン、休憩中の表情、監督や仲間とのやりとりなども大切に撮影しています。試合に出場しないメンバーについても、チームの一員としてできる限り丁寧に記録します。

Question 34

特定の子どもを中心に撮ってもらうことはできますか？

Accepted Answer

通常の無料撮影プランでは、多くのお子さまをまんべんなく撮影するため、特定のお子さまのみを中心とした個別撮影は承っていません。個人撮影をご希望の場合は、データ一式のお渡しを含む個人撮影プランでご相談いただけます。

Question 35

特定の子どもを写さないようにしてもらうことはできますか？

Accepted Answer

事前のヒアリング時、または当日にカメラマンへお伝えいただければ、該当のお子さまが写らないよう十分配慮して撮影します。

Question 36

撮影当日に、別のチームの追加撮影をお願いすることはできますか？

Accepted Answer

状況によっては対応可能ですが、事前にご依頼いただいたチームの撮影を優先しています。追加のご希望がある場合は、できるだけ撮影日前までにご相談ください。

Question 37

写真はどのように確認・購入しますか？

Accepted Answer

後日、専用のオンラインサイトからスマートフォンやパソコンでご覧いただき、ご購入いただけます。保護者の皆さまは、案内された閲覧用URLやアクセス情報を使って写真を確認できます。

Question 38

撮影から販売開始まで、どのくらいかかりますか？

Accepted Answer

撮影日から約1週間後を目安に、専用サイトでご覧いただけるようになります。販売期間は、公開開始から約2週間です。

Question 39

購入期限を過ぎた写真は、後から購入できますか？

Accepted Answer

販売期間終了後のご購入は承っておりません。販売終了後の写真データは、セキュリティ方針に基づいて順次削除されるため、後日復元してご購入いただくこともできません。

Question 40

写真の枚数に偏りは出ませんか？

Accepted Answer

参加される皆さまをできるだけまんべんなく撮影できるよう配慮しています。購入は自由選択制のため、購入枚数の違いが保護者間の負担になる仕組みではありません。

Question 41

遠方に住む祖父母も写真を見ることはできますか？

Accepted Answer

閲覧用のURLやアクセス情報をご共有いただければ、離れた場所にお住まいのご家族もご覧いただけます。

Question 42

スクメモで購入した写真以外に、スマートフォンで撮った写真や動画も使えますか？

Accepted Answer

スクメモで撮影した写真に加えて、ご家庭で撮影した写真や動画も組み合わせて、オリジナルの記念動画を制作できます。

Question 43

どのような内容の動画を作れますか？

Accepted Answer

クラス全体の思い出動画だけでなく、お子さま個人にフォーカスしたもの、仲良しグループ、スポーツチームや部活動向けなど、ご希望に合わせた内容で制作可能です。先生へのメッセージやお名前、日付などのテロップも入れられます。

Question 44

1本の動画に入れられる素材の量や、動画の長さはどのくらいですか？

Accepted Answer

使用できる素材の枚数や動画の長さは、ご希望の構成によって変わります。目安としては、お子さま個人のメイン写真5枚以上、全体やグループ写真20枚程度からご相談いただけます。事前に料金・構成シミュレーターで、おおよその内容や金額をご確認いただけます。

Question 45

料金はどのように決まりますか？

Accepted Answer

動画の長さや使用する素材数、構成内容によって料金が変動します。詳細は料金・構成シミュレーターでご確認いただけます。

Question 46

団体でまとめて注文した場合の割引はありますか？

Accepted Answer

団体割引はご用意していません。できるだけ利用しやすい価格設定としているため、一律でのご案内となります。

Question 47

分割払いはできますか？

Accepted Answer

提携しているクレジットカード決済サービスを通じて、分割払いをご利用いただけます。

Question 48

写真や動画の提出は難しくありませんか？

Accepted Answer

素材の提出には、大容量ファイル転送サービスの利用をおすすめしています。初めての方でも使いやすい方法でご案内しますので、操作に不安がある場合もご相談ください。

Question 49

素材提出から完成まで、どのくらいかかりますか？

Accepted Answer

素材をご提出いただいてから、完成までは約1か月が目安です。ただし、卒業・卒園シーズンなどの繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合があります。

Question 50

完成前に内容を確認して修正をお願いできますか？

Accepted Answer

完成前に一度プレビューをご確認いただき、文字や表記に誤りがないかをご確認いただけます。ただし、通常プランはシンプルな記念動画を前提としているため、大幅な構成変更や演出の修正には対応していません。本格的な演出をご希望の場合は、別プランでご相談ください。

Question 51

完成した動画はどのように受け取れますか？

Accepted Answer

完成した動画は、データダウンロード形式で納品します。ご自宅での視聴はもちろん、卒業式や謝恩会などでの上映にもご活用いただけます。

Question 52

大きなスクリーンで上映しても問題ありませんか？

Accepted Answer

高画質データで納品するため、プロジェクターでの上映にも対応しやすい形式です。ただし、会場側の再生機材によって表示品質が変わる場合があるため、事前のテスト再生をおすすめしています。

Question 53

動画撮影もお願いできますか？

Accepted Answer

動画撮影も可能です。ただし、通常の記念動画制作費とは別に、動画カメラマンの派遣費などが発生します。

Question 54

PV制作など、本格的な映像制作も依頼できますか？

Accepted Answer

チームのプロモーション映像やスポーツ映像など、本格的な映像制作にも対応しています。通常の記念動画とは制作体制や内容が異なるため、ご予算や目的に応じて個別にご提案しています。

Question 55

個人情報の取り扱いやプライバシー面は安全ですか？

Accepted Answer

写真データは適切な管理のもとで保管し、閲覧時にはアクセス制限を設けています。関係者以外が閲覧できないよう配慮し、無断利用や外部流出の防止に努めています。また、必要以上に長期間保管し続けることはなく、運用ルールに沿って適切に管理しています。卒業アルバム用のデータ提供など、別途保管が必要な場合についても、責任をもって取り扱います。

Question 56

提出した写真や動画データは、納品後どのように扱われますか？

Accepted Answer

お預かりした写真や動画データは、動画の完成・納品後、運用ルールに従って速やかに削除します。別の目的で使用したり、必要以上に長期間保管したりすることはありません。

よくある質問

スクメモについて

学校撮影について

写真館連携・卒業アルバム

スポーツ・イベント撮影

大会主催者様向け

料金・お申し込み

当日の撮影・運用

写真の閲覧・購入

記念撮影・動画制作

データ管理・セキュリティ

よくある質問一覧

Q スクメモはどのようなサービスですか？

Q 対応エリアはどこですか？

Q どのような場面を撮影してもらえますか？

Q 宿泊を伴う行事にも同行できますか？

Q 年に一度だけの撮影でも依頼できますか？

Q 授業の妨げになりませんか？

Q 子ども一人ひとりの様子はきちんと残せますか？

Q スクメモを導入すると、地域の写真館様の仕事と重なりませんか？

Q すでに地域の写真館様と契約している場合でも導入できますか？

Q 地域の写真館としてスクメモと連携したい場合は相談できますか？

Q スクメモの写真を卒業アルバムに使うことはできますか？

Q 卒業アルバムの制作は誰が担当しますか？

Q どのようなスポーツ・イベントの撮影に対応していますか？

Q スポーツ撮影に対象年齢の制限はありますか？

Q 少人数のチームや個人競技でも依頼できますか？

Q 単発での撮影依頼はできますか？

Q 合宿や複数日程のイベントにも対応していますか？

Q 参加チームが少ない小規模な大会でも撮影に来てもらえますか？

Q 3コートで同時に試合が進行する大会でも撮影できますか？

Q 2日間にわたる連日の大会でも撮影できますか？

Q 大会主催者として、1年間に何回撮影を依頼しても費用負担はありませんか？

Q 学校側に費用負担はありますか？

Q スポーツ・イベント撮影で、出張費や撮影料はかかりますか？

Q ドローン撮影は無料で依頼できますか？

Q 撮影の依頼はいつまでに行えばよいですか？

Q 会場や時間の詳細が未定でも相談できますか？

Q 依頼前に必要な準備や手続きはありますか？

Q 依頼後にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

Q 相手チームや施設、学校への撮影許可は誰が取りますか？

Q 当日、こちらで準備するものはありますか？

Q 当日は誰が来るのか分かるようになっていますか？

Q 1回の依頼で、どのくらいの時間や試合数を撮影できますか？

Q 試合中の写真以外も撮ってもらえますか？

Q 特定の子どもを中心に撮ってもらうことはできますか？

Q 特定の子どもを写さないようにしてもらうことはできますか？

Q 撮影当日に、別のチームの追加撮影をお願いすることはできますか？

Q 写真はどのように確認・購入しますか？

Q 撮影から販売開始まで、どのくらいかかりますか？

Q 購入期限を過ぎた写真は、後から購入できますか？

Q 写真の枚数に偏りは出ませんか？

Q 遠方に住む祖父母も写真を見ることはできますか？

Q スクメモで購入した写真以外に、スマートフォンで撮った写真や動画も使えますか？

Q どのような内容の動画を作れますか？

Q 1本の動画に入れられる素材の量や、動画の長さはどのくらいですか？

Q 料金はどのように決まりますか？

Q 団体でまとめて注文した場合の割引はありますか？

Q 分割払いはできますか？

Q 写真や動画の提出は難しくありませんか？

Q 素材提出から完成まで、どのくらいかかりますか？

Q 完成前に内容を確認して修正をお願いできますか？

Q 完成した動画はどのように受け取れますか？

Q 大きなスクリーンで上映しても問題ありませんか？

Q 動画撮影もお願いできますか？

Q PV制作など、本格的な映像制作も依頼できますか？

Q 個人情報の取り扱いやプライバシー面は安全ですか？

Q 提出した写真や動画データは、納品後どのように扱われますか？